1 Dostępne formy dostawy

Zamówienia w NazeroStore dostarczane są za pośrednictwem InPost. Podczas składania zamówienia możesz wybrać dostawę do Paczkomatu InPost albo przesyłkę kurierską pod wskazany adres.

Deklarowany przez InPost termin doręczenia przesyłek wynosi 1–2 dni robocze, licząc od dnia nadania. Szczegółowe terminy mogą zależeć od wybranej usługi, lokalizacji, dnia nadania oraz bieżącej pracy operatora.

2 InPost Paczkomat

Dostawa do Paczkomatu InPost to wygodna opcja dla osób, które chcą odebrać przesyłkę samodzielnie, w dogodnym momencie. Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość z numerem przesyłki oraz informacją potrzebną do odbioru.

W przypadku przesyłek paczkomatowych obowiązują limity gabarytowe i wagowe operatora. Największy standardowy gabaryt Paczkomatu to 41 × 38 × 64 cm, a maksymalna waga paczki wynosi 25 kg.

3 InPost Kurier

Dostawa kurierska InPost oznacza doręczenie paczki pod adres wskazany podczas składania zamówienia. To dobre rozwiązanie, jeśli chcesz otrzymać przesyłkę bezpośrednio do domu, pracy lub innego wybranego miejsca.

Po nadaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki, dzięki któremu możesz sprawdzić jej aktualny status.

4 Kiedy rozpoczyna się czas dostawy?

Czas dostawy liczony jest od momentu nadania paczki, a nie od chwili złożenia zamówienia. Najpierw zamówienie musi zostać opłacone, skompletowane, spakowane i przekazane operatorowi logistycznemu.

Jeżeli produkt jest dostępny od ręki, zamówienie wysyłamy zazwyczaj tego samego lub następnego dnia roboczego. W przypadku produktów na zamówienie albo przedsprzedaży przewidywany czas realizacji może być podany indywidualnie na karcie produktu.

5 Zamówienia złożone w weekend lub święta

Zamówienia złożone w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy są przyjmowane automatycznie, ale ich kompletowanie i wysyłka rozpoczynają się od najbliższego dnia roboczego.

Dotyczy to również zamówień opłaconych poza standardowymi dniami pracy sklepu lub operatorów logistycznych.

6 Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem trackingowym oraz linkiem do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzić, gdzie znajduje się paczka i kiedy możesz spodziewać się doręczenia.

7 Możliwe opóźnienia

Większość przesyłek dociera zgodnie z deklarowanym terminem, jednak w wyjątkowych sytuacjach czas doręczenia może się wydłużyć. Dotyczy to szczególnie okresów świątecznych, dużego obciążenia firm kurierskich, trudnych warunków pogodowych albo innych sytuacji niezależnych od sklepu.

Jeżeli zauważysz problem ze statusem przesyłki, skontaktuj się z nami – pomożemy sprawdzić zamówienie i monitorować paczkę.