1 Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia natychmiast otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu. Realizacja rusza automatycznie po zaksięgowaniu płatności. W przypadku płatności online trwa to zazwyczaj zaledwie kilka minut.

2 Kompletowanie produktów

Nasz zespół dokładnie sprawdza dostępność oraz stan produktów, dobiera odpowiednie warianty i przygotowuje zamówienie do wysyłki. Dbamy o to, aby wszystko było kompletne i zgodne z Twoim zamówieniem.

3 Pakowanie i nadanie przesyłki

Każdy produkt jest starannie zabezpieczany, aby dotarł do Ciebie w idealnym stanie. Gotową paczkę przekazujemy firmie kurierskiej, a Ty otrzymujesz numer nadania wraz z linkiem do śledzenia przesyłki na każdym etapie jej podróży.

4 Dostawa do Twoich drzwi

Kurier dostarcza paczkę zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania. Dzięki numerowi śledzenia możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoja przesyłka i kiedy możesz spodziewać się doręczenia.

5 Dostępność produktów

Czas realizacji zależy od aktualnej dostępności towaru.

• Produkty oznaczone jako dostępne od ręki wysyłamy zazwyczaj tego samego lub następnego dnia roboczego.
• W przypadku produktów na zamówienie podajemy przewidywany czas realizacji bezpośrednio na karcie produktu.

6 Zamówienia złożone w weekend lub święta

Zamówienia złożone poza dniami roboczymi są realizowane od najbliższego dnia roboczego.

7 Czas realizacji a forma płatności

• Płatności online (szybkie przelewy, BLIK, płatności natychmiastowe) przyspieszają realizację – środki pojawiają się zwykle w ciągu kilku minut.
• Przy płatności tradycyjnym przelewem czas realizacji może wydłużyć się o czas księgowania w bankach (1 dzień roboczy).
• Przy pobraniu realizacja zaczyna się od razu.

8 Wysyłka ekspresowa

Jeśli zależy Ci na czasie, oferujemy możliwość przyspieszonej realizacji i wysyłki (jeśli dostępna). Skontaktuj się z nami, a zweryfikujemy dostępne opcje.

9 Opóźnienia niezależne od sklepu

Choć zdecydowana większość paczek dociera zgodnie z planem, mogą pojawić się opóźnienia związane z:

• dużym obciążeniem firm kurierskich,
• warunkami pogodowymi,
• okresami świątecznymi,
• sytuacjami losowymi.

W takich przypadkach pozostajemy z Tobą w kontakcie i pomagamy monitorować przesyłkę.

10 Informacje o statusie zamówienia

Na każdym etapie realizacji możesz sprawdzić aktualny status:

• e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia,
• powiadomienie o nadaniu przesyłki,
• link do śledzenia paczki.

Masz pełen wgląd w proces – od zakupu do dostawy.

11 Zamówienia hurtowe i indywidualne

W przypadku większych zamówień lub niestandardowych realizacji czas może się różnić. Każde takie zamówienie wyceniamy i potwierdzamy indywidualnie.