1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy www.nazerostore.com prowadzony jest przez Nazero Team Sp. z o.o. z siedzibą przy Al. Tadeusza Kościuszki 120, 90-446 Łódź.

NIP: 7252366098,

REGON: 544515680,

KRS: 0001235617.

Kontakt: kontakt@nazero.com.pl, tel. +48 502 442 433.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, reklamacji i zwrotów.

2 Produkty

Sklep oferuje produkty fizyczne oraz produkty cyfrowe, w szczególności e-booki, kursy online i materiały wideo.

Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

3 Zamówienia

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po opłaceniu zamówienia i jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatki wymagane przez prawo.

4 Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem Przelewy24.

Sklep akceptuje płatności kartami płatniczymi (Visa, Mastercard).

Zamówienie kierowane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

5 Dostawa

Produkty fizyczne dostarczane są na terytorium Polski.

Dostawy realizowane są przez InPost Kurier oraz InPost Paczkomaty.

Termin dostawy wskazywany jest przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

Koszty dostawy dostępne są w dziale Czas i koszty dostawy.

6 Produkty cyfrowe

Dostęp do produktów cyfrowych przyznawany jest automatycznie przez system Shoper.

Dostarczenie produktu cyfrowego następuje zwykle do 30 minut od zaksięgowania płatności.

Kupujący wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.

Po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych Konsument traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7 Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej produktu fizycznego w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

Zwrot należy wysłać na adres: Nazero Team Sp. z o.o., Al. Tadeusza Kościuszki 120, 90-446 Łódź.

Koszt odesłania produktu ponosi Konsument.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności dla treści cyfrowych dostarczonych za zgodą Konsumenta.

8 Reklamacje

Reklamacje można składać na adres kontakt@nazero.com.pl.

Reklamacja powinna zawierać dane kupującego, opis problemu oraz żądanie.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

9 Zwrot płatności

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

10 Gwarancja i zgodność towaru

Produkty mogą być objęte gwarancją producenta, importera lub Sprzedawcy, na zasadach określonych w dokumencie gwarancyjnym. Gwarancja jest dobrowolna i nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dnia jego dostarczenia Konsumentowi. W przypadku stwierdzenia niezgodności Konsument może złożyć reklamację oraz żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach określonych przepisami również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

11 Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności sklepu.

Administratorem danych jest Nazero Team Sp. z o.o.

12 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w sklepie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

Dokument stanowi projekt regulaminu wymagający weryfikacji prawnej przed wdrożeniem.